Descripción del puesto
Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. Debe contribuir al éxito general de la estrategia afluente mediante la satisfacción de las necesidades financieras de una cartera asignada y de lograr los objetivos de ventas individuales para cuyo fin deberá actuar como principal punto de contacto del cliente en lo que respecta a asesoría y servicio al cliente.
Requisitos
- Estudiante avanzado en administración de empresas, economía o carrera afín (deseable)
- Inglés (Deseable)
- Conocimiento profundo de técnicas para determinar las necesidades del cliente, identificar sus metas financieras y recomendarle las soluciones más adecuadas.
- Habilidades de negociación, para realizar entrevistas, ventas por teléfono, y ventas en general.
- Habilidades de buen servicio al cliente.
- Experiencia en manejo y cumplimiento de los reglamentos y requisitos en materia de prevención del lavado de dinero y financiamiento de actividades terroristas con relación a la venta de los productos del Banco, almacenamiento de información y supervisión constante de las relaciones con el cliente, específicamente en lo concerniente a las pautas “Conozca a su Cliente”.
- Conocimiento práctico de programas de software de escritorio, es decir, Lotus Notes, MS Word, MS Excel, etc.
- Mantener conocimientos profundos y actualizados sobre las características de los productos, sus beneficios, las políticas de fijación de precios y los procedimientos de todos los productos personales, incluso sobre la legislación que regula cuáles son los productos que se pueden vender.
- Tener una comprensión adecuada sobre el contexto local de la competencia, como ofertas de productos únicos y las tasas líderes en el mercado.
- Poseer conocimientos prácticos sobre las características, beneficios, políticas de fijación de precios para los productos de la Banca Privada, Banca de Pequeñas Empresas y Banca Comercial a fin de identificar eficazmente oportunidades para obtener referidos.
Nosotros
Scotiabank proporciona productos financieros innovadores y servicios a individuos, pequeñas y medianas empresas, y corporaciones alrededor del mundo. Scotiabank fue fundado en 1832 en Halifax, Nueva Escocia y es una de las principales instituciones financieras de Norteamerica. Scotiabank es el banco canadiense con mayor presencia internacional y brinda servicios a cerca de 19millones de clientes en más de 55 países del mundo, en América, El Caribe, Europa y Asia. Los empleados de Scotiabank y de sus empresas afiliadas, que suman más de 81,000, trabajan siempre con empeño para establecer sólidas relaciones con los clientes y satisfacer sus necesidades específicas.
Establecido en 1974, Scotiabank es el único banco canadiense que opera en Panamá. Hoy en día es un banco orientado tanto a la Banca Personal, como a la Banca Comercial, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios acordes a los requerimientos del mercado. Centroamérica, Sudamérica y El Caribe The Bank of Nova Scotia y sus afiliados son los principales abastecedores de servicios financieros en la región, ofreciendo una gama completa de servicios bancarios personales y servicios comerciales selectos. El banco más internacional de Canadá Scotiabank es el banco canadiense con mayor presencia internacional: tiene más de 2000 sucursales y oficinas en 55 países, y opera en todo el mundo desde hace más de un siglo.
